私域流量 冯平,刘焱飞,朱中域 电子商务 经管、励志 机械工业出版社

●部分为什么要做私域流量
章私域流量与个人号002
节什么是私域流量004
第2节个人号私域流量池经营的特点006
第3节个人号私域流量池经营的优点007
第4节个人号私域流量运营的四部曲008
第二部分角色定位
第2章角色定位的原则和方法012
节重塑了人与人的关系014
第2节个人号私域流量的主角是“人”015
第3节角色打造—成为行业“鉴赏家”016
第4节角色定位—要有高势能017
第5节个人号主角要打造“情绪人”018
第6节个人号主角要引领美好生活方式019
第3章案例
东青餐饮与5000万客户做好友021
你想过有5000万个个人号好友吗？
怎样才能节省几千万广告赞助费？
有300个个人号你会用来做什么？
你如何应对用户在里对你的直怼？
发朋友圈时有哪些东西不能碰？
如何成为制造场景、调动情绪的高手？
为什么要让好友参与共创“美好”？
用个人号做餐饮服务有哪些好处？
第4章案例
打磨工匠精神，他用两个个人号成功创业035
你的个人号一年能收入多少钱？
为什么有工匠精神的人在上容易成功？
怎样做才能让你的个人号对别人有用？
为什么不能让员工用自己的私人加用户？
老板如何通过员工把用户抓在自己的里？
把重要用户拱手让人的老板犯了什么错？
创业者如何用个人号提高创业成功率？
如何通过个人号运营实现个人力量组织化？
第5章案例
老板甘当助理，管好1000名网红主播048
如何用1000个模特实现直播吸粉？
从直播往加粉报什么号码最好？
直播带货如何发挥个人号的威力？
运营者为什么不能迷信群？
集中20万好友捧主播会有什么好处？
直播带货为什么不能天天卖？
多跟商家合作进行推广有什么好处？
用个人号培养网红如何用好三级火？
第三部分用户获取
第6章用户获取的原则和方法064
节力求精准用户，避免泛流量066
第2节选好主战场，适当吸引潜在用户067
第3节舍得花钱圈用户，获取个人号好友068
第4节善于主动出击，打劫流量069
第5节尊重规则，坚持被动添加070
第6节百川归大海，个人号是终极目标071
第7章案例
实体店铺地推，获客3万年销700万073
开店为什么要留一半预算用于获取好友？
不进店的人为什么比进店的人更重要？
如果不会发朋友圈可以抄别人的吗？
为什么店主一定要出镜与用户多拍合影？
为什么生意成功以后再去开新实体店
不是好的选择？
运营的员工为什么要定期轮换岗位？
聊天和添加新好友到底哪个更重要？
朋友圈里要不要帮好友发广告？
你的员工能达到一年20万销售额吗？
第8章案例
网络广告花费6000万，转化6万员088
怎样才能让6万好友都能感受到用户特权？
为什么要向医美行业学习个人号运营？
通过网络获取一个到店用户真的要花(咨询特价)？
什么样的角色定位能让用户更加信赖？
如何避免医美咨询师把用户拐走倒卖？
医美行业开新店如何避免失败？
个人号上如何打造更高的角色势能？
第9章案例
店持续留存，36个号搭起事业部101
电商如何发挥优势玩转个人号？
把淘系用户变成好友是战略还是战术？
你会让好友去给店铺刷单吗？
如何把一个卖货的号塑造成有血有肉的人？
朋友圈一天规划10条信息算不算多？
个人号为什么要分层运营用户？
怎样在个人号里卖更多VIP会员？
第四部分互动激活
0章互动激活的原则和方法114
节全流程梳理用户触点116
第2节专业互动从主动点赞、评论开始117
第3节内容规划做一周，坚持每天发10条118
第4节向用户征集朋友圈内容素材119
第5节用朋友圈活动做用户裂变120
第6节个人号是优秀的CRM系统121
1章案例
朋友圈裂变，3年积累20万好友123
你的品牌跟用户的关系是否足够紧密？
如何寻找并优化你的用户触点？
品牌的角色定位为什么要站高打低？
做现场活动用户越多就越好吗？
以个人号为核心的活动该怎么筹备？
怎样把10个好友裂变成500个好友？
怎样的朋友圈内容能带来更多互动？
为什么用个人号做推广成功率更高？
2章案例
做外卖又当红娘，朋友圈就要玩起来137
赔钱的人为什么很少从用户方面找原因？
如何把外卖平台的成交用户都变成用户？
用个人号做外卖获取回头客为什么成本最低？
外卖号如何通过互动保持个人魅力？
有50个号就能开30家外卖店吗？
用个人号往外卖平台导流为何不可取？
你会不会花钱收购同行的个人号？
新手从哪里入手运营个人号最合理？
3章案例
组建专业团队，用服务加盟店151
为什么招商加盟的秘密武器是个人号？
如何用个人号让店铺营销变简单？
你的店铺能做到“一个店三个号”吗？
为什么开业时加好友要不惜血本？
如果你是加盟商，你会把交给总部运营吗？
从好友升级为加盟商真的只有一步之遥？
品牌老化后如何依靠好友换品类？
直接换形象是否影响跟好友的正常沟通？
第五部分销售转化
4章销售转化的原则和方法168
节个人号的五种销售模式170
第2节构建场景，制造稀缺产品171
第3节勇于卖高价172
第4节卖不动就每天做秒杀促销173
第5节做拼购既卖货又能获得新用户174
第6节设计零产品做引流，打通线上线下174
5章案例
个人号配合公众号，她年销10个亿176
单品款团购为什么更适合电商？
怎样才能做到80%的用户复购率？
运营公众号为什么一定离不开个人号？
做你能坚持长期输出优质内容吗？
个人号推荐团购为什么更容易成功？
售后让每一个用户都满意是笨方法吗？
用团购怎样才能一年卖10亿？
你能做到“不打扰、不建群、不群发”吗？
6章案例
一个月销10万，他一口气复制50个188
高档商场里开店的租金中有多少是冤枉钱？
店铺无人进来就只能坐以待毙吗？
为什么从高档商场里加的好友更容易实现成交？
老板们都是如何被店员用架空的？
要打造个人号，为什么不能在朋友圈里转发公众号文章？
朋友圈里的买家秀和销售是什么关系？
如何把整个商场的几万人都变成你的好友？
用搞活动怎样做到一次投资长期收益？
7章案例
零引流，课程助教，打通线上线下培训201
做教育培训行业哪类用户付费意愿最强？
如何防止学员绕开机构直接用老师？
为什么用个人号更容易以老带新？
怎样用一张图片让用户主动传播？
知识付费相比传统的教育培训有什么优势？
知识付费能否做到单课程上千万的销售额？
免费的网络课如何找到精准付费用户？
第六部分避免风险
8章避免风险的原则和方法216
节如何解决老板跟员工的利益冲突218
第2节个人号的产权问题不容置疑218
第3节不要迷信群219
第4节不要贪图用免费流量获利220
第5节如何避免被封号221
第6节如何避免个人号老化222
9章案例
员工离职带走，老板突遭生死考验224
如果创业，你有没有勇气去做高端人士的生意？
开店真的只能靠位置吗？
为什么跟高端人士打交道的生意一定会用悼
如何避免离职员工偷走企业的用户？
为什么总部要统一管理个人号？
怎样管理兼顾总部管理和店铺销售的个人号？
第20章案例
卖酒5个月，他把的坑全踩了一遍236
为什么在上卖酒是个错误的选择？
你觉得靠网上炒作文章卖酒靠谱吗？
群里加好友卖酒为何很难卖出去？
你相信玩抖音小视频就能卖酒吗？
用抖音圈粉为何要用个人号落地？
为什么从传统渠道加好友卖酒更有效？
第21章案例
电商刷单，50个号全被封号246
“人货场”三件事你觉得哪个最重要？
用做电商为什么不如用做电商？
电商的本质不是“买卖”是什么？
从电商流量转化好友怎么做最有效？
为什么让好友去刷单是死路一条？
如何才能避免被封号？
为什么说个人号是天然的会员制体系？
个人号做“三人团购”的本质是什么？
后记260